Tài liệu pháp lý này quy định toàn bộ quyền và nghĩa vụ giữa người dùng và nền tảng as88. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi.
Trong tài liệu này, các thuật ngữ được hiểu như sau: "as88", "chúng tôi", "nền tảng" đề cập đến thương hiệu as88 và toàn bộ dịch vụ giải trí trực tuyến vận hành tại tên miền as88.lat. "Người dùng", "thành viên", "bạn" chỉ cá nhân đã đăng ký và sử dụng dịch vụ.
"Dịch vụ" bao gồm toàn bộ tính năng có trên nền tảng as88: casino live, slot nổ hũ, đá gà trực tiếp, cá cược thể thao, xổ số, keno, chương trình khuyến mãi, hệ thống VIP và mọi tính năng khác hiện tại hoặc sẽ ra mắt trong tương lai. "Tài khoản" là hồ sơ đăng ký cá nhân của người dùng trên hệ thống as88.
Điều khoản này có hiệu lực pháp lý ràng buộc với tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng nền tảng as88 từ lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia khác nơi dịch vụ được cung cấp hợp pháp. as88 có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi các điều khoản này bất cứ lúc nào và sẽ thông báo đến người dùng qua địa chỉ liên hệ đã đăng ký.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại as88, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
Người dùng có trách nhiệm bảo mật toàn bộ thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. as88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, dù là cố ý hay vô ý.
Người dùng phải thông báo ngay cho as88 qua kênh hỗ trợ chính thức khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, giao dịch bất thường hoặc nghi ngờ thông tin tài khoản đã bị lộ. as88 sẽ xem xét và có biện pháp xử lý trong thời gian sớm nhất.
as88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp các tài liệu xác minh hợp lệ khi được yêu cầu. Việc từ chối xác minh danh tính có thể dẫn đến tạm ngừng hoặc đóng tài khoản.
Tất cả giao dịch đặt cược được thực hiện trên nền tảng as88 được coi là cuối cùng và không thể hủy sau khi xác nhận, ngoại trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được as88 xác nhận chính thức. Kết quả game được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm toán độc lập hoặc dealer trực tiếp trong trường hợp casino live.
Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, mất kết nối giữa chừng hoặc lỗi hệ thống làm gián đoạn ván chơi, as88 sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể dựa trên dữ liệu máy chủ và áp dụng phương án giải quyết hợp lý nhất. Quyết định của as88 trong các tình huống này là quyết định cuối cùng.
as88 có quyền từ chối hoặc hủy bất kỳ giao dịch cược nào bị nghi ngờ là kết quả của lỗi hệ thống, gian lận, sử dụng phần mềm bên thứ ba không được phép, hoặc hành vi bất thường khác vi phạm nguyên tắc chơi công bằng.
as88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Người dùng chỉ được phép nạp tiền từ tài khoản thanh toán mang tên chính mình — nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch.
| Loại giao dịch | Mức tối thiểu | Thời gian xử lý | Phí giao dịch |
|---|---|---|---|
| Nạp tiền (MoMo / ZaloPay) | 50.000 VNĐ | Tức thì | Miễn phí |
| Nạp tiền (Ngân hàng) | 100.000 VNĐ | 1–5 phút | Miễn phí |
| Rút tiền (Thành viên thường) | 100.000 VNĐ | 5–15 phút | Miễn phí |
| Rút tiền (VIP Gold / Diamond) | 100.000 VNĐ | Tức thì | Miễn phí |
as88 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, đặc biệt đối với các giao dịch có giá trị từ 50.000.000 VNĐ trở lên hoặc khi hệ thống phát hiện dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản. Thời gian xử lý có thể kéo dài trong các tình huống này.
Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp, hoàn tiền cashback và ưu đãi VIP tại as88 đều đi kèm điều kiện sử dụng (wagering requirement) riêng. Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng thông báo khuyến mãi và người dùng có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.
Nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau trên nền tảng as88. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư, kể cả tiền thật, mà không cần báo trước:
as88 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến trên nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và "như sẵn có" (as-available). Chúng tôi không đưa ra bảo đảm, dù rõ ràng hay ngụ ý, về tính liên tục, không bị gián đoạn hay không có lỗi của dịch vụ.
Trong giới hạn tối đa được pháp luật cho phép, as88 không chịu trách nhiệm đối với: mất mát do kết quả cờ bạc, tổn thất tài chính gián tiếp hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, hay thiệt hại do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của as88 như lỗi mạng viễn thông, thiên tai, hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng as88 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, giao diện thiết kế, đồ họa, âm thanh, văn bản, cấu trúc dữ liệu và phần mềm — là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của as88 hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.
Người dùng được cấp phép sử dụng cá nhân, phi thương mại, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ as88. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo sản phẩm phái sinh, hay khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng as88 mà không có sự chấp thuận bằng văn bản của chúng tôi.
as88 có quyền tạm ngừng hoặc đóng tài khoản người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng, nghi ngờ gian lận, yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền, hoặc khi cần bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng.
Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ as88 qua live chat. Trước khi đóng, mọi số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính đầy đủ. Yêu cầu tự loại trừ vì lý do cờ bạc sẽ được xử lý ngay lập tức không cần điều kiện.
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và as88, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí. Người dùng cần gửi khiếu nại chính thức qua kênh hỗ trợ as88 trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc, kèm theo đầy đủ thông tin và bằng chứng liên quan.
as88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại chính thức trong vòng 5 ngày làm việc. Nếu tranh chấp không được giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý đưa vụ việc ra trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành. Quyết định của as88 liên quan đến kết quả game dựa trên dữ liệu hệ thống được coi là bằng chứng kỹ thuật chính thức.
as88 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ hay một phần điều khoản này bất cứ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua số điện thoại hoặc email đăng ký, và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ as88 trước ngày có hiệu lực ít nhất 7 ngày.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ as88 sau ngày điều khoản sửa đổi có hiệu lực được coi là bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung đã thay đổi. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn cần liên hệ as88 để đóng tài khoản trước ngày sửa đổi có hiệu lực.
Điều khoản pháp lý chỉ là nền tảng — đây là những cam kết thực tế as88 thực hiện mỗi ngày để bảo vệ quyền lợi người chơi.
Số dư tiền thật của người dùng được lưu trữ tách biệt với vốn hoạt động của as88 — đảm bảo người chơi luôn có thể rút tiền kể cả trong các tình huống bất thường.
Mọi điều khoản, điều kiện và giới hạn đều được viết bằng tiếng Việt rõ ràng, không có ngôn ngữ mập mờ hay điều khoản ẩn. as88 luôn sẵn sàng giải thích bất kỳ điều nào khi được hỏi.
as88 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian đã công bố. Mọi chậm trễ bất thường sẽ được chủ động thông báo và giải thích đến người dùng liên quan.
Đội ngũ xử lý khiếu nại của as88 hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi mọi trường hợp trong vòng 5 ngày làm việc với thái độ tôn trọng và giải quyết dứt điểm.
Dữ liệu cá nhân của người dùng được xử lý theo chính sách bảo mật nghiêm ngặt của as88 — không bán, không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ.
as88 cung cấp đầy đủ công cụ tự bảo vệ: giới hạn nạp tiền, tự loại trừ và cảnh báo thời gian — vì sức khỏe và hạnh phúc của người chơi quan trọng hơn doanh thu.
as88 tuân thủ nghiêm ngặt quy định về độ tuổi tối thiểu. Chúng tôi triển khai các biện pháp xác minh tuổi trong quy trình đăng ký và có quyền yêu cầu xác minh thêm bất cứ lúc nào. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, as88 sẽ đóng tài khoản ngay lập tức và hoàn trả số dư tiền thật (không bao gồm tiền thưởng). Cờ bạc và cá cược có thể gây nghiện — hãy luôn chơi trong khả năng tài chính của bạn. Để tìm hiểu thêm về công cụ tự bảo vệ, hãy xem trang Chơi có trách nhiệm của as88.
Tham gia cộng đồng hơn 500.000 thành viên đang tận hưởng giải trí đỉnh cao, minh bạch và an toàn tại as88 — nền tảng được xây dựng riêng cho người chơi Việt Nam.